Hier findest du die wichtigsten Fragen und Antworten. Für weitere Infos empfehlen wir dir unsere digitale Gästemappe. Dort findest du umfassende Informationen und viele Hilfestellungen. 

Unsere digitale Gästemappe findest du hier.

Wie kann ich ein Zimmer buchen?

Am einfachsten und schnellsten direkt über unsere Webseite www.strandhuus-norddeich.de, unter dem Menüpunkt "Buchen" – dort erhältst du immer den besten Preis und eine sofortige Bestätigung.

Kann ich auch telefonisch buchen?

Unsere Rezeption ist täglich von 9:00 – 17:00 Uhr telefonisch erreichbar. Wir empfehlen jedoch die Onlinebuchung, da du dort jederzeit die aktuelle Verfügbarkeit sehen kannst und die besten Preise erhältst.

Gibt es einen Mindestaufenthalt?

In der Hauptsaison gilt in der Regel ein Mindestaufenthalt von 4 bis 5 Nächten. Kürzere Aufenthalte kannst du ein bis zwei Wochen vor der geplanten Anreise buchen. In der Nebensaison sind auch kürzere Aufenthalte möglich. Schick uns am besten einfach eine Anfrage per Kontaktformular. 

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

An unserer Rezeption im Erdgeschoss in Haus Nr. 6 sind wir täglich von 8 bis 12 Uhr persönlich für dich da. Alternativ ruf uns gerne unter 0163 - 1 73 73 69 an oder schreib uns über das nachfolgende Kontaktformular. Buchungsanfragen nehmen wir täglich in der Zeit von 9 bis 17 Uhr entgegen. Ausserhalb dieser Zeiten kannst Du uns auch in dringenden Fällen unter der Notfall-Telefonnummer 0155 - 65 32 02 04 erreichen. 

Ab wann kann ich einchecken bzw. ab wann steht mir das Zimmer zur Verfügung?

Das Zimmer steht dir ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Solltest du früher anreisen, kannst du dein Gepäck und / oder dein Auto gerne bei uns abstellen. Wir informieren dich per Email, sobald dein Zimmer verfügbar ist. Am Tag vor Anreise erhältst du per Email oder bei booking.com als Postfach-Nachricht deine Zimmernummer sowie einen Code, mit dem du sowohl die Haus- als auch Zimmertür öffnen kannst. Durch den kontaktlosen Self Check-in ist eine individuelle Anreise unabhängig von uns jederzeit möglich. Am Morgen nach deiner Ankunft sind wir auch persönlich an der Rezeption für dich da.

Kann ich meinen Koffer mit Hermes / der Bahn schicken?

Ja, du kannst deinen Koffer zu uns schicken. Die Lieferdienste wissen, wo die Koffer abgestellt werden, falls wir nicht vor Ort sind, um den Koffer in Empfang zu nehmen. Verwende einfach die Anschrift vom Strandhuus Norddeich und vergiss nicht, einen Anhänger mit deinem Namen und deiner Heimatadresse anzuhängen.

Ich komme mit der Bahn. Kann ich meine Koffer vorher vorbeibringen?

Ja, gerne. Bring uns deine Koffer. Du kannst Sie bei Ankunft und bei Abreise an unserer Rezeption abstellen und später abholen. Du erhältst von uns eine Nachricht per Email, sobald dein Zimmer fertig ist.

Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?

Der Check-out ist bis 10:30 Uhr möglich. Spätere Abreisen können nach Verfügbarkeit vereinbart werden.

Ist das Frühstück im Preis enthalten?

Ja, ein reichhaltiges Frühstück ist im Zimmerpreis inbegriffen. Während der Frühstückszeiten sind alle Kaffee- und Teespezialitäten für dich inklusive. Außerhalb dieser Zeiten kannst du dich gegen ein kleines Entgeld an unserem Kaffeevollautomaten versorgen. Auf Wunsch erhältst du neben unseren Kaffeespezialitäten auch Filterkaffee. Sprich uns einfach an. 

Kann ich auch ohne Frühstück buchen?

Leider nein. Wir bieten den Aufenthalt nur mit Frühstück an. Solltest du früher abreisen, sprich uns bitte an. Wir schauen dann, ob es möglich ist, dir ein Lunchpaket vorzubereiten.

Zu welchen Zeiten gibt es Frühstück?

Wir servieren in der Hauptsaison (15.3. bis 30.10.) Frühstück täglich von 7:30 bis 10:30 Uhr und in der Nebensaison (1.11. bis 14.3.) in der Regel von 8:00 bis 10:00 Uhr. Bitte beachte unsere Hinweise vor Ort.

Gibt es Parkplätze am Hotel?

Ja, kostenfreie Parkplätze stehen direkt am Haus zur Verfügung. Weitere Parplätze gibt es in der Parallelstraße. Eine Reservierung ist nicht notwendig. Genaue Hinweise findest du im Eingangsbereich. Dort erfährst du auch, wo du überall kostenfrei parken kannst. Bitte parke nicht 2. oder 3. Reihe im Wendekreis, da hier das Ordnungsamt Knöllchen verteilt. 

Ich bringe mein Fahrrad mit. Wo kann ich es unterstellen?

Wir haben rechts neben dem Haus Nr. 6 und hinter dem Haus Nr. 4 jeweils einen Carport, wo du dein Fahrrad geschützt (teils videoüberwacht) unterstellen kannst. 

Wie weit ist es bis zum Strand?

Das Strandhuus Norddeich liegt nur wenige Gehminuten vom Deich und dem Meer entfernt. 

Gibt es WLAN im Hotel?

Ja, in allen Bereichen des Hauses steht dir kostenfreies WLAN zur Verfügung.

Welche Ausstattung haben die Zimmer?

Alle Zimmer im STRANDHUUS sind mit bequemen Boxspringbetten, modernen Flachbildfernsehern, einem eigenem Badezimmer (mit Dusche und WC) sowie mit einem Wasserkocher (Kaffee & Tee) und ausgestattet. 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Nach deiner Buchung ist keine Anzahlung notwendig. Du kannst im Rahmen des Online-Check-ins (3 Tage vor Anreise) bequem mit Kreditkarte bezahlen. Alternativ kannst du vor Ort in bar oder mit Karte zahlen. 

Wie sind die Stornierungsbedingungen?

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 30 vor Anreise möglich, wenn du bei uns direkt oder über unsere Internetseite buchst. Danach berechnen wir 80% des Übernachtungspreises als Stornogebühr. Weitere Details findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Falls du weitere Informationen benötigst, schreib uns gerne eine Email an [email protected]